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[中图分类号] R155.3 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515（2012）-02-228-01
2010年5月30日北京时候17点30分，托里县疾控中间接到托里县病院德律风报告，反应托里县红山矿业金属无限责任公司拉巴11号铁矿点13人食用凉拌野芹菜后，发生口腔和四肢麻痹、满身无力、恶心、吐逆等病症，思疑为食品中毒。接报后当即启动应急预案，在向下级局部报告的同时，构造流调职员停止了风行病学查问拜访和采样使命，经风行病学查问拜访、临床材料阐发和尝试室查验，确以为一路因误食有毒动物野芹菜引发的食品中毒。
1 中毒颠末 托里县红山矿业金属无限责任公司拉巴11号铁矿点共有16人，1人专职做饭。2010年5月30日午时14点15分，16人起头午饭，饭菜为凉拌野芹菜、包包菜，葫芦瓜，馍馍，米饭，14点30分起头，就餐的16人中，13人延续显现口腔和四肢麻痹、满身无力、恶心、吐逆等中毒病症，罹患率为81%，使命发生后，矿点担负人起首将中毒情况报告了比来的拉巴派出所，同时接洽了托里县病院，并用车把中毒职员送往病院急救。该矿点距托里县约90千米，途中碰到病院120救护车时已灭亡4人，其余9人送到病院当即停止急救，在急救进程中2名灭亡，重症病例1例,较轻微6列。据查问拜访得悉，矿点16人中，3人不吃凉拌野芹菜，13名中毒者几多不等的均食用了凉拌野芹菜，在食用进程中感触感染口腔和咽部不适，有麻辣的感触感染，感触感染是花椒、辣椒的安慰感化。凉拌野芹菜的食用量和病病发症、灭亡呈正相干。
2 现场查问拜访 2010年5月30日上午，担负做饭的职工发明矿点四周有野芹菜，就采摘一些拿回食堂，用水焯事后凉拌午饭食用。食品卫生监视所监视员和疾控中间风行病学查问拜访职员到采摘现场找到了采摘的动物残部，对该动物生长的地舆情况、共生动物及一样的动物停止了摄影和收罗，连同吐逆物、中毒职员血液及灭亡职员病历共同送到北京职业病研讨所停止判定。
3 临床表现 暗藏期：15分钟，性别与春秋：中毒病人中男性12人，女性1人；病发春秋最小21岁，最大春秋42岁。21-30岁4例，占30.77%；31-40岁5例，占38.46%；41-45岁1例，占7.7%。中毒职员均为外埠民工。临床病症：中毒病人以口腔和四肢麻痹、满身无力、恶心、吐逆、焦躁、抽搐等病症为主，此中口腔麻痹占100%,四肢麻痹占80%,满身无力占80%,恶心占100%,吐逆占100%,焦躁占46%,抽搐占46%。医治与转归：输送途中灭亡4例，经急救有用灭亡2例，其余7例经对症医治7天后均答复普通出院。
4 尝试室查验 病人吐逆物及血液、野芹菜、野芹菜共生动物、野芹菜生长的地舆情况照片按采样请求措置后送往北京职业病研讨所停止判定，论断为毛莨科乌头属准葛尔乌头草。
5 功效 从风行病学，现场卫生学查问拜访功效可见，统统中毒病人均在同一场合、同一午饭，食用了野芹菜，并在附近的时候内显现了类似的临床病症。根据《食品中毒诊断规范及手艺措置总则》能够或许或许也许证明这是一路由误食有毒野生动物引发的食品中毒。
脊髓灰质炎好发于6个月龄至5岁的小儿，多发生于夏春季。从传染到病症显现，要颠末3～35天，普通为7～14天。病症轻重不一，大都无病症，或唯一1～2天发烧、头痛、咽痛、吐逆和腹泻等，而不发生瘫痪。一局部病人退热后1～6天，再次发烧、多汗、满身不适、吐逆和周身肌肉痛苦悲伤。有的另有皮肤感触感染过敏。婴幼儿表现平卧时不愿昂首，不愿让人抱，或坐不稳。神态大多苏醒，发烧延续4～5天后慢慢降落。在发烧3～4天，病人伯仲肌肉张力消退，转动不得，称缓和性瘫痪。下肢软瘫较多见，可为单侧或两侧，错误称。严峻时，上肢和肋间肌、膈肌也可显现瘫痪，引发呼吸坚苦。也可加害脑神经，发生嘴歪、呛咳、吞咽坚苦、食品从鼻孔呛出来、声响嘶哑等严峻病情，必须实时急救医治。瘫痪肢体大多经1～5个月后规复勾当，1～2年内还可不时规复。瘫痪严峻又未实时医治，常可引发肢体萎缩畸形等后遗症。
防备脊髓灰质炎的最好打算是婴儿诞生后满2足月就起头服脊髓灰质炎减毒活疫苗，每一个月1次，连服3次。4岁时再服1次。脊髓灰质炎疫苗是糖丸或液体的剂型，怕热，遇热会生效。是以，服用时先用汤勺或筷子将糖丸研碎，或用汤勺将糖丸溶于冷开水（不得用热开水）中服用。较大儿童可间接吞服。切忌用热开水或 混入其余饮料中服用，不然会杀死疫苗而生效。婴儿服苗后，最好在服苗后半小时内停止吸吮母乳（可用牛奶或其余代乳品），不然母乳中抗体味中和（杀死）疫苗，影响功效。服用时显现吐逆应重服。同时要增强卫生宣扬，搞好小我卫生，前进倡饭前便后洗手，正视饮食卫生和情况卫生，不喝生水，生果要洗净后食用，做好灭蝇防蝇和粪便操持，避免脊髓灰质炎发生。一旦病发，应实时去病院断绝医治，并报告卫生防疫站，做好疫点消毒，慎密亲密打仗者医学察看20天，对未服过疫苗或服疫苗不全者应当即补服。对有忌讳症者，可打针丙种球卵白0.3毫升/公斤体重，天天1次，延续2～3天。3、抽烟对人体的风险烟草熄灭后冒的严峻含有20多种毒素，对性命风险最大的要算尼古丁了。仅就这一点来讲，抽烟有三大风险：
（1）能够或许或许也许间接鸩杀性命
有人颠末进程动物尝试获得了以下惊人的功效：在大的马也经不住打针8地尼古丁，就会很快灭亡；活蹦乱跳的狗，用不了一滴尼古丁打针到静脉里便能够或许或许也许将它置于死地；别的，使某些动物持久抽烟后，能够或许或许也许发明有血管缩短乃至软化的较着趋向。
（2）能够或许或许也许粉碎人体的养分成份抽烟能够或许或许也许禁止人体对维生素丙的接收，尼古丁对维生素丙有间接的粉碎感化。人体若是持久贫乏维生素丙，就有的坏血病的能够或许或许也许。
（3）能够或许或许也许引发多种疾病
因为吸入体内的烟对呼吸道、消化道等器官有恶性安慰感化，是以有人以为它是胃及十二指肠溃疡、呼吸道传染乃至为口、唇、舌、食道、呼吸道费等癌症的引发身分。
由此看来，抽烟对人体安康来讲有百害而无一利。以是要尽能够或许戒除或少吸，不抽烟的人最好不要染上这个癖好。4、生果对骨骼的影响
新的研讨发较着示，改良骨质松散症不只是只需补充维他命D和钙质，您也必须补充硼与锰，以下就硼与锰两种矿物资对骨质松散症之影响，做个先容：
硼对你是不是会罹患骨质松散症的影响很大。若是你不吃生果和坚果，你就没法摄取到充足的硼。贫乏硼就会故障钙质的推陈出新，使你的骨头变得更脆，硼能够或许或许也许大幅增添血液中雌激素和其余化合物的含量，而它们的服从就在于防备钙质散失和骨质除盐感化。
根据美国农业部的研讨指出，停经后妇女若是天天能够或许或许也许摄取3克的硼，这个份量从食品中很轻易便能够或许或许也许获得，她们的钙质散失率便能够或许或许也许增添40％。若是硼的摄取贫乏，就比拟轻易散失钙和镁这两种能赞助强化骨骼的矿物资。
惋惜的是，普通人硼的摄取量只需上项尝试中所用的一半，也许这正能够或许或许也许诠释为甚么国人固然吃了良多含有大批钙质的乳制品，却仍然很轻易罹患骨质松散症，和为甚么茹素的人比拟少罹患这类病，硼在生果里的含量最多，出格是苹果、梨、葡萄、枣子和桃子的含量出格高，在豆荚类食品外面以黄豆的含量较多，在坚果中以杏仁、花生和榛子的含量较多，另外，蜂蜜外面也有。
德州大学的养分学家指出，锰和硼一样，也能强化骨骼，在一项尝试中她发明，罹患骨质松散症的妇女血液中锰的含量，比普通的妇女约莫要少三分之一，另外，当研讨职员给患骨质松散症的妇女补充锰时，她们的接收力会前进两倍。
凤梨外面含有大批的锰，出格凤梨汁更出格轻易被接收，其余食品如燕麦片、坚果、谷类、豆类、全麦、菠菜和茶，也是摄取锰的杰出来历。5、多吃蔬菜生果骨骼更强健
为了防备骨质松散，多喝牛奶和奶制品非常须要，但多吃蔬菜、生果也有赞助。比来的研讨标明，蔬菜和生果中的钾和镁对老年人骨骼的硬度很有赞助。
波士顿一家研讨所和哈佛医学院的研讨者查问拜访了907名老年人今后发明，从生果和蔬菜中获得的钾和镁的量与老年人臀部、腕部骨骼的密度有较着相干性。吃菜多的白叟骨骼更强健。
因为骨骼是活的构造，它的密度遭到饮食和勾当两方面身分的影响。生果和蔬菜之以是能够或许或许也许对峙骨骼密度，是因为它们富含成碱性的矿物元素，这些矿物元素能够或许或许也许中和食粮、肉类中的磷、硫等成酸性元素。若是吃蔬菜、豆类很少，肉类过量，则食品中的成酸性元素多余，能够或许或许也许使体液向酸性偏转。若是如许就须要从骨骼中抽出钙质来中和成酸性元素，以对峙体内酸碱的不变。多吃蔬菜、生果可为人体供给大批成碱性元素，是以有益骨骼的安康。另外，专家们还揣度，镁元素对骨骼有间接的感化。
在美国炊事中，生果和蔬菜的比例很大，它们供给了炊事中13的钾和15以上的镁。此中钾的好来历是香蕉、柑桔、甜瓜、番茄、土豆和各类绿叶蔬菜。镁的好来历是各类绿叶蔬菜、生果、牛奶、鱼类和未经加工的食粮。6、低血脂饮食年对人体的影响
低脂饮食不唯一助于降落血压，还能降落人体内一种能引发心脏病的氨基酸含量，这是美国约翰斯·霍普金斯大学的研讨职员克日发布的研讨功效。这些研讨职员在几年前发明素食者患心脏病的比例较低，是以起头定量研讨低脂饮食对人体安康的影响。他们发明，多吃生果和蔬菜、少吃肉和糖不唯一助于降落血压，还能降落体内类胱胺酸的含量。类胱胺酸是一种氨基酸，与心脏病的发生有关。约翰斯·霍普金斯大学的研讨职员将这类低脂饮食体例称为抗高血压食疗法。研讨标明，转变不均衡的饮食习气好处多。鉴于大大都美国人不会对峙食素，研讨职员倡议他们的饮食最好以蔬菜生果为主，肉禽鱼类为辅。7、高血压人的饮食
二、查问功夫：年月日――年月日。
三、查问规模：造纸厂、造纸厂、乡下单个小纸厂。
四、查问体例：实地抚玩、采访、拍摄。
五、查问的底子状态：
在咱们查问的多个造纸厂中，有以木料、竹子为质料的，也有以废纸为质料的，另有污水措置装备不完美的小纸厂。
咱们起首离开了W造纸厂，跟随使命职员离开了制浆车间。车间里摆放了良多竹子、树木，使命职员告诉咱们，造纸先得把竹子切成碎片，把碎片放入蒸球，到场白液，封锁蒸球，用蒸汽煮4~5个小时，变成纸浆。用洗浆机洗净浆液，把黑液别离。浆料里含有渣，以是还得把粗大的浆料挑出来，再次蒸煮本领操纵，而后把纤细的浆料送到下一个车间，磨浆，抄纸。而后，咱们离开了收受接收车间，收受接收车间首要的使命是稀释黑液，反复操纵，以到达增添糜掷的目标。终究一道工序便是烘干纸，颠末包装就能够够卖出去了。
终究，咱们抚玩了污水措置系统。造纸厂排挤的废水先颠末斜网，排到集池塘，颠末气浮机将局部水回用，而后颠末生化措置系统，措置后放到集池塘，终究达标排放。颠末一个冗长而庞杂的进程，黝黑并且散发着臭味的水变成了清亮干净的水。使命职员还告诉咱们，最近几年来，他们厂排挤的污水颠末措置后会再次操纵，很少排挤厂外，增添了污水对人们糊口构成的风险。
最近几年来，一些小纸厂的污水不达标排放峻厉影响了人们的糊口。遵照县当局法则，要将这些小纸厂严行封锁。可是县当局实行的力度若何呢？咱们带着这个疑难去访问了乡下的村民。在一些村庄的临近，咱们能了了地看到一些小纸厂的影子，可是外面曾旷费很久了。咱们还查问拜访到年9月18日上午，县县当局构造了环保、经贸、河山、工商、公安、电力等局部200多人，对松山镇下河村韦某某的小纸厂停止了综合整治，逼迫撤消了用于出产土纸的局部机器装备，并由工商局部查扣了两吨多出产出来的土纸，有用的冲击了小纸厂不正当出产运营的勾当。
今后，咱们采访了环保局相干指点。他们告诉咱们，自从年7月以来，我县当真遵照对节能减排的请求。屡次构造环保、经贸、河山、工商、公安、电力等局部对我县400多家小纸厂停止了综合整治，共封锁了不正当出产的小纸厂380多家。公安局部对三家不正当出产、情节峻厉的三个老板停止逮捕。峻厉冲击了不正当出产运营小纸厂的勾当，收到了优胜的功效。下一步延续对死灰复燃的小纸厂加大冲击力度，决不许诺不正当出产的小纸厂在我县存在。
终究，咱们离开了背景造纸厂，这个纸厂是出产瓦楞纸的，颠末收受接收操纵废纸出产下一批纸。我怀着感动的心情走进了创兴造纸厂，但愿能在这里有更大的收成。这间造纸厂的造纸质料是收受接收来的废纸，使命职员还告诉咱们，造纸要先把废纸打碎，磨成浆，颠末斜网遴选浆料，抄纸，把纸压平，烘干，终究反复卷纸。在创兴造纸厂里，污水措置系统也很完美，并且完整不闻到臭味。使命职员告诉咱们，造纸只需在制浆进程中才会发生臭味，因为创兴造纸厂是用废纸作为质料的，不必蒸煮，以是不会发生臭味。
颠末这次查问，我晓得了造纸的统统工序﹕备料—蒸煮—洗浆—漂白—打浆—上彀—脱水成形—压平—烘干—卷典—切纸—选取—包装。
六、查问功效分解：
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.026
1 自愿办事展开情况概述
1.1 正视宣扬，自愿办事到场面广
安徽商贸职业手艺学院（以下简称我院）大先生自愿办事展开使命在院团委果同一指点下，在学院各局部和各系部团总支的鼎力辅佐下，自动拓宽宣扬渠道，增强宣扬教导，青年先生对自愿办事的情势内容有着自动的乐趣，对自愿办事的代价意思有了更深切的懂得，并能够或许或许也许在自愿办事勾傍边热忱到场，自动进献。
我院今朝在校大先生人数约9000人，此中6199人别离颠末进程学院自愿者构造和安徽省《自愿中国》系统注册，注册比例快要70%。我院现有团员总数10536人，此中注册成为自愿者的有5893人，占比56%。
1.2 搭建平台，自愿办事情势多样
学院和自愿办事构造实时存眷社会须要，并与社区、当局机构、福利机构等构造自动相同，搭建自愿办事平台，有用展开社会须要的自愿办事。2015-2016学年我院自愿者牢牢环绕“三下乡”社会现实、团市委相干自愿勾当、夸姣州里扶植、学院生长扶植等方面展开自愿办事使命，我院本年共展开办事名目12个；此中到场自愿办事3952人次，办事时长近一万小时。
2 自愿办事运行操持机制及构造架构
2.1 自愿办事运行操持机制
2.1.1 实行名目化操持，增进名目有用对接
学院面向自愿办事类社团和系部自愿者团队征集自愿办事名目。名目请求通事后，学院面向全校注册自愿者和姑且自愿者或征集姑且性自愿办事勾当名目信息，各系部和班级构造自愿者报告到场名目。院团委构造考评督导，并对此中的优异名目予以搀扶。多步履确保院级自愿办事品牌化、系部自愿办事特点化、社团自愿办事前进化。
2.1.2 进程全方位操持，多步履保证自愿办事宁静有序展开
学院同一展开全院自愿者注册使命，自动扩展我院青年自愿者到场面，完成自愿者全员化目标。学院组建班级、系部、学院三级自愿者构造，全方位、平面化的展开自愿者操持使命。在操持上，?W院支配特地指点教员全程到场现实勾当，对自愿者停止思惟指点及专业指点；院团委颠末进程宁静教导及签定《自愿办事宁静许诺书》的体例，前进宁静常识的同时，提倡自愿者遵照宁静许诺。另外，学院为每位自愿者采办短时候不测保险，并实行勾那时期宁静零报告请示轨制，保证自愿者宁静；同时请求自愿者填写《自愿办事评估表》，实时领会对接单元对自愿者的反应，并催促自愿者对现实勾当实时总结思虑。颠末进程以上多项步履，保证勾当构造到位，办文迷信。
2.2 自愿办事构造架构
我院自愿办事勾当首要分两个标的目标，一个是学院条理自愿办事构造的自愿勾当，另外一个是系部条理的自愿勾当，二者在名目报告、审批、资金操持、奖项评审等方面由院团委同一操持。我院共有先生社团36个，此中自愿办事类社团共3个，占比8.3%。为了自愿办事勾当的有序展开，我院在自愿办事名目中设置了办公室、名目部、外联部、宣扬部等四个局部，各局部除有自愿办事先生担负担负人之外，还装备了响应的指点教员，从而保证各局部勾当顺遂展开。
3 自愿办事名目展开情况及特点名目简介
3.1 自愿办事名目展开情况
2015-2016学年，我院自愿办事勾当在院团委果同一率领下，共组建2个下层办事团深切芜湖弋江区、鸠江区展开爱心教导，国情社情监察、社区办事、公益宣扬等各类情势的下层自愿办事使命；组建四支自愿办事小分队展开果园帮扶、家电维修、艺术下乡等自愿办事；调派两名自愿者前去有为县、繁昌县担负州里团委助理，投身芜湖市斑斓州里扶植。学院正视拓展勾当情势，经心构造，增强进程监视操持，各个名目展开进程中，青年大先生自动到场，乐于进献，获得了丰硕的功效。
3.2 特点名目先容――“雏凤书院――为留守儿童插上起飞的同党”
3.2.1 名目背景
跟着经济系统体例鼎新的深切和都会化进程的不时鞭策，“留守儿童”题目伴跟着“民工潮”显此刻了公家和社会面前。芜湖市鸠江区湾里街道地处城乡交汇处，同时紧邻芜湖市经济手艺开辟区，留守儿童和农人工后代较多，跟着寒假的到来，孩子们的宁静教导、本质教导、进修教导、豪情陪护成为家长们的后顾之忧。为赞助社区家庭处置现实坚苦，我院自愿者部与湾里街道居委汇合作成立现实基地，成立“雏凤书院”自愿办事名目。十年来，自愿者们用专业拿手晋升能力，用热忱和爱心传染心灵，做孩子们的贴心伴侣和生长路上的掩护者。
3.2.2 名目构造
“雏凤书院”作为我院“三下乡”社会现实勾当名目之一，在院党委率领和院团委指点下，连系鸠江区湾里街道的现实须要，以关爱留守儿童，为留守儿童缔造安康生长情况为主旨，立异勾当情势，自动展开传统文明教导、课业进修教导、乐趣爱好培养及丰硕多彩的课外勾当，陪同留守儿童渡过欢喜而充分的寒假。
3.2.3 名目实行
（1）连系专业特点，装备高本质自愿者步队。
雏凤书院作为暑期课外讲堂勾当，请求自愿者具备杰出的相同能力及文艺拿手，针对这一情况，院团委连系专业特点，从游览操持，市场营销等专业中招募长于相同寒暄的同窗，从艺术设想系、院播送台、艺术团中招募有文艺拿手的同窗构成自愿者步队，并支配教员特地指点，从成员本质和常识打算上保证名目顺遂展开。
（2）搭建爱心书屋，培养浏览习气。
收成习气，收成运气。为培养孩子们养成杰出的浏览习气，自愿者们经心遴选、采办合适各个春秋段孩子们浏览的册本，捐献搭建爱心书屋。院团委设立专项资金，按期补充、更新册本，时辰知足孩子们浏览须要。自愿者们倾情陪同，不时为孩子们答疑解惑，并营建宁静的浏览情况。
（3）进修传统文明，晋升人文素养。
除课程进修和功课教导外，雏凤书院加倍正视传统文明的进修。内容上，颠末进程进修现代名流励志小故事、品德小故事、典范寓言等情势，寓教于乐，以小见大，教会孩子做人的事理，颠末进程进修《三字经》、《千字文》、《门生规》、《唐诗三百首》等，带孩子们一路明白中华文明积厚流光；情势上，连系朗读、情形剧扮演、我问你答、讲故事等情势，前进孩子们的互动性和到场性，耳濡目染中将中华民族的杰出传统和文明珍宝阐扬光大。
（4）拓展乐趣爱好，增进周全生长。
自愿者们承袭“多彩寒假、欢愉讲授”的理念，颠末进程开设绘画、跳舞、体育游戏三大讲授模块勾当来启发小伴侣们的立异思惟，颠末进程报告、朗读、手工、折纸、唱歌、把戏、橡皮泥塑等赞助勾当，来扩展小伴侣们的乐趣点，增进孩子们综合本质周全生长。
3.2.4 名目保证体例
（1）轨制保证。
本名目成立了院团委和街道的两重率领机制，并构成了响应的操持轨制。黉舍成立了留守儿童关爱使命小组，具体担负留守儿童关爱使命，协同街道按期召开集会。
（2）经费保证。
学院鼓动勉励大先生到场社会现实勾当，最近几年来在经费投入方面赐与了鼎力撑持，该名目实行进程中所需的书籍、文具等材料经费能够或许或许也许获得保证。
（3）职员保证。
最近几年来，跟着现实教导勾当的鼎力拓展和先生熟悉水平的不时前进，先生到场公益合作名目标热忱日趋降落，名目成员数目和打算须要获得了无力保证。
（4）信息保证。
自愿办事时期，颠末进程漫谈会等情势，在自愿者、留守儿童、家长、社区居委会之间架起相同的桥梁，搜集并反应留守儿童进修、糊口和心思状态等信息，为勾当的展开供给了须要的信息来历。
4 立异性做法
4.1 自愿办事内容与所学专业深度对接
将青年先生所学的专业与自愿办事内容无缝对接，一方面能够或许或许也许晋升自愿办事的品德，同时能够或许或许也许将先生所学的手艺操纵到现实使命中去，从而晋升先生的职业能力。我院在自愿者名目标职员支配方面，将自愿者专业与自愿名目标性子相连系，如文秘专业同窗担负欢迎和档案操持相干使命；管帐专业同窗做社保发放等财务使命；计较机专业同窗处置数据录入、家电维修和电商培训等使命，既赞助社区下层处置了使命现实坚苦，同窗们也堆集了宝贵的专业现实经历。
4.2 自愿办事名目与处所社会须要相融合
我院自愿办事名目标挑选方面，慎密连系处所现实情况，随机应变立异性的展开自愿办事名目。比方湾里镇地处城乡连系部，同时紧邻芜湖市经济手艺开辟区，留守儿童和农人工后代较多，开设暑期课外讲堂勾当能够或许或许也许赞助本地公共处置后顾之忧，同窗们在课外讲堂中教导先生功课，率领孩子们展开各类丰硕多彩的勾当。勾当不只遭到本地公共分歧好评，同窗们也在构造展开勾傍边熬炼了能力，增强了办事处所的熟悉；繁昌县平铺镇风光美好，游览本钱丰硕。本地当局正脱手扶植斑斓村落、鼎力生长游览财产，亟需停止游览本钱宣扬和本地传统文明宣扬。在此情况下，院团委针对该镇的须要，从艺术设想系招募有设想拿手的自愿者，组建特地的自愿办事团队，操纵暑期，前去平铺镇展开手绘游览舆图、墙绘、建造游览宣扬片、设想商品包装等自愿办事。
5 存在的题目及对策倡议
5.1 我院自愿办事存在的题目
5.1.1 自愿者营业能力有待进一步晋升
高校大先生自愿者，较正视现实常识的进修，贫乏焦点手艺和社会现实经历，在触及须要现实脱手能力和专业手艺的自愿办事时，存在营业不谙练的情况。我院局部专业先生到场自愿办事名目时，须要指点教员在场停止指点，小我难以自力完成响应的使命。大先生自愿者的脱手能力另有待进一步晋升。
5.1.2 自愿办事搜集信息平台扶植滞后
当下已进入搜集化时期，搜集平台扶植将会大大前进操持和相同的效力，我院校外现实信息系统已守旧操纵，大大前进了操持效力，我院先生自愿办事搜集信息平台扶植也有须要提上日程。
5.2 自愿办事存在题目标对策倡议
5.2.1 增强校内专业化培训
1.近况及趋向阐发。中国铁路走过了艰巨世纪的进程，在打算经济多年的生长进程中，既为中国经济社会生长做出了自动的进献，同时在生长的进程中也构成了船浩劫掉头的各类弊病，成了市场经济扶植中最初的攻坚营垒。出格是具备铁路窗口的客运局部，在多年的汗青陶冶下，铁老迈的魅影耐久不去，人们仿佛感触感染只需是在铁路使命，就有了铁饭碗，导导致命处于低谷状态，客运职员营业本质不高，精力状态不佳，办事立场不好，售票没客流，行包没货源，办事没褒扬。全数客运使命很自动。出格是公路与铁路展开了合作，客运从各个方面都堕入了皮软状态。
2.题目和成因阐发
一是办事品德操持机制不健全。在曩昔多年傍边，铁路扶植处于初始阶段，操持集约，手艺条件掉队，规章轨制简略，在客运办事傍边更是属于集约运营的状态。一向不在立异和完美办事品德操持机制高低功夫。轨制扶植不健全，导致了列车发生题目，得不到实时的反应和措置，同时也贫乏响应的监视和查核。在客运的操持傍边也存在不少的缝隙和盲点。
二是列车办事规范不高不全。今朝列车规范是步调分歧，差别一的请求，在落实上更是以列车长的本质和爱好为根据，有的固然有规范，可是也存在落实不到位、有简化、漏项的景象。在运营进程中，有的列车员为了便于使命，阻止、推委搭客从本车箱上车，乃至擅自粉碎饮水装备的景象时有发生;夜间不功课、功课不规范、简化漏项也常常显现。
三是列车装备步履体例掉队。固然铁路鼎力改换车箱，展开绿皮车整治使命，可是与情况请求、搭客请求和办事品德请求比拟拟，仍是由较大的差别。
四是餐车饭菜质次价高。这一题目是一个老浩劫题目，已屡次提出，也停止了较鼎气力的该进，功效不大。我想要鼎力前进饭菜品德，不只是处置餐料、商品层层加价题目，严酷规范餐营操持，摸索成立规模化的餐饮加工基地的题目，而是要从列车商品供给机制上斟酌，对站车商品全数由铁路局部本身订价、本身发卖做出更加公道的调和和措置。
五是列车宁静和治安提防功效有待稳固。要进一步以确保搭客性命财产宁静为焦点，为实在掩护列车杰出的宁静情况和治安次序作出更加自动的尽力。
六是路风扶植不能抓紧。搭客列车上以票谋私、餐车茶座乱收费、粗鲁待客等重点题目，要从泉源操持，从客运局部职员思惟上、使命轨制上、功课落实上，今一步强化查抄监视，严酷责任究查。
七是干部职工步队本质条理不齐。从客运局部本身熟悉，都以为处置客运使命不须要较高的手艺和本质。这是打算经济条件下对客运使命的现实请求，也是不得已的挑选。在市场条件下，搭客职员的本质和办事请求有了较大的前进，加上铁路运输搭客人数多、搭客思惟活泼，对处置客运职员的办事有了较高的请求。现实上铁路客运使命触及宁静、办事、卫生、保洁三块内容，不是一名低本质的职员所能胜任的。
二、对策与倡议
针对存在的近况，在铁路系统展开宁静出产大深思、大查抄的勾当背景下，展开客运办事品德若何前进，客运支出若何增添的迷信攻关，有助于前进客运职员营业本质，前进办事规范和办事品德到达一流水平。
一是强化学技练兵，营业常识达标。把前进职工的营业本质做为前进办事品德的坚固底子。拟定营业进修支配，持久打算。落实逐日一题，停止每班班条件问，每一个月一小考，每季一大考，并把测验成就归入资金分派。同时礼聘专业职员对员工停止行列、站姿、坐姿、化装、说话手艺、浅笑办事和办事心思学、外语等练习，前进员工的本质，优化办事品德。同时对峙发放《收罗搭客定见表》、召开搭客漫谈会，完美礼聘搭客为办事品德监视员，实时反应平常办事品德对劲水平，力图做到让每一个搭客对劲。
颠末进程展开营业进修，上高低下构成学营业风，大师背标、学标、用标，根据每班措置无票搭客和遇 到的题目，连系规章进修现实和实作，有用的前进了营业本质，使搭客问不倒，难不住，营业进修100%达标。
二是转变办事立场，办事水平达标。办事是客运的首要使命，把向搭客进献优良、文明的客运办事作为统统使命的动身点和落脚点，作为新情势下前进办事品德，强化市场的首要手腕，要做到专心办事搭客、用情传染搭客、用爱博得搭客。搭客至上要一直贯串在咱们的办事傍边，一个浅笑办事使搭客能感应离开站车犹如抵家的感触感染，并展开了假设我是一名搭客的勾当，转换思惟和身份，把本身当做一名搭客，把感触感染和须要写出来，讲出来，转换成搭客的感触感染，能力体味到搭客的须要，变成客运办事的规范。同时进一步推出办事许诺，集合展开首问首诉勾当，提出：
1、周全许诺搭客，接管社会监视;
2、奉行无过失售票办事规范;
3、奉行理字当头办事理念;
4、推出特点办事出佳构理念。
5、行包定时、疾速送货。
办事于搭客，便是客运使命。客运便是搭客运输，这便是一环套一环的关头，只需高规范的办事，才是搭客的对劲。办事能力100%达标。
三是环绕货主对劲，展开办事设想。行包使命性子庞杂，即要面临货色，又要面临货主，还要面临站车交代，哪个关头出了题目都有损于客运的抽象。曩昔是等着搭客到车站办托运。办事不殷勤，曾一度构成不货源，行包运输支出低。行李员情感也降落。自展开攻关勾当，大大变更了全部行包职员的自动性，大规模的走出行李房到社会找市场，到市场找货源，并且寻觅货源的同道都是操纵休班时候，夏日是北风砭骨，夏日是骄阳炎炎，不辞辛劳，不牢骚，只需共同目标：多找货源，多支出，为铁路创市场做进献。
只需是您的一个德律风，就能够够晓得您的货色情况，您的一个请求，就能够够把您的货色送抵家，或送到站，这便是上门托运，送货抵家的疾速便利的接取投递货色车。开辟思绪，驱逐挑衅，涌闯市场，完整转变自动办事货主为自动办事货主的观点。针对货主想题目，尽力立异冲破口。这应当成为行包使命的极新抽象。
四是塑窗口抽象，浅笑办事您好当头。客运使命作为铁路局部的窗口，一个浅笑，一句您好，都能表现出铁路的抽象和国度的生长水平。客运使命与搭客打仗的东西是说话和脸部心情。
因为之前客运职员铁劲大，面临搭客时，脸孔心情麻痹，说话僵硬，面临搭客不任何衣食怙恃的感触感染，一种爱理不理，爱干不干的立场的步履，必然会气走搭客，顶走客流。在与公路的合作中大败而去。
颠末进程思惟深思，熟悉到鼎新是情势的紧急，保存的合作，客运职员必然会熟悉到搭客首肯的首要性，思惟有了转变，立场就会转变，步履就会转变，浅笑办事成了一项须要的使命，说话高雅风雅，音量适合，您好当头，几项相加到场查核，成为合作上岗条件和奖金分派挂钩，此项步履大大改良了客运职员和搭客的干系，前进办事品德，也博得了客流。
周全晋升办事品德，落实文明用语，根绝办事忌语，做到设身处地，换位思虑，自动步履，要正视覆行以下许诺。
1.环绕搭客对劲，晋升办事品德，在市场经济不时生长，搭客须要日趋前进的明天，若是不极新的办事抽象和高规范的办事品德，就难以博得搭客的喜爱。是以，客运局部将以知足搭客须要作为统统使命的动身点和落脚点。
2.知足搭客根基须要为动身点：在办事使命中搭客最存眷的是与其搭客须要最慎密亲密的办事名目标品德，如买票是不是便利，托运行李是不是随到随托，列车是不是误点，观光途中是不是宁静、干净、温馨、兴奋。
客运使命完成搭客侯车对劲，订票、购票对劲，托运行李和观光对劲，那便是许诺落实了，搭客对劲了，客运使命到达办事规范了。
3.创品牌、争一流。
“*公司”于1999年11月成立，处置摩、汽配出产，现有注册本钱118万元。至2003年10月止该公司累计吃亏440万元，潜亏60万元，现实吃亏500万元。论文百事通运营时期，累计完成发卖支出844万元，发卖本钱786万元，操持用度239．9万元，财务用度223．7万元，发卖用度10万元，产物发卖税金及附加2万元，红利公积虚挂23万元。2003年10月末资产总额1437万元，欠债1819万元，统统者权利－382万元，资产欠债率126％，今朝处于资不抵债的状态。
因为*公司率领层对财务操持熟悉不强，从企业成立之初就不脱手成立一套规范的财务运作机制，以致于在今后的生长和扩展中，使财务操持不可节制，几年来企业比年吃亏，步入了资不抵债的地步。这与其说是运营上的失利，不如说是财务上的失利。
首要有：本钱操持失控，本钱节制操持是企业增添红利的底子路子，是企业求得保存的首要保证，*公司从成立之初，不成立一整套的本钱节制轨制，不目标本钱展望，也不本钱目标查核轨制，构成运营傍边本钱操持失控，其
一、原材料摊消不公道，首要原材料未用完不操持退库手续，使其材料在车间积存或混用，使本钱不符。其
二、便宜模具所发生的材料耗损，用度，在各车间或工序领用时，不填用处或领用局部构成财务估量分摊，使其单元本钱不实。其
三、有的低值易耗品，赞助材料等未按财务轨制成立有关明细帐或备查赞助帐，在计较时，一次性进入制感化度中，例：2000年1月份低值易耗品，2月份54号根据中的电焊机，2月份58号根据中电线等，未按逐月摊消，使当期本钱太高。其
四、财务职员改换频仍，在核算进程中不按延续性形本钱钱脱勾。其
五、外协加工用度分摊不公道，某产物需镀铬和烤漆后发卖，单元价钱8元，不需加工单元价钱3元，间接进入产制品分派，构成局部产物本钱加大，单元价钱不实，给发卖局部带来误导。其
六、制品库设置车间内分歧适操持轨制，易构成紊乱，材料库由库管员自填领料单，上报材料是自编表而不是原始票据，从而显现了制品库帐，材料库帐与财务科帐分歧适。因为这各方面缘由使产物各类类的现实出产本钱不精确，没法对出产产物的种类打算停止公道的调剂。
现实上，“*公司”运营时期累计发卖本钱786万元，加上潜亏的60万元，就已跨越累计的发卖支出844万元，不计较时期用度就已显现吃亏，可见本钱之高。如许的功效，在发卖价钱不能前进或运营规模不能成倍增添或产物打算不调剂的情况下，就会显现出产发卖得越多幸亏越多。现实也是如斯：00、01、02、03年的发卖支出别离是：11万元、71．5万元、323．7万元、438万元，吃亏别离是：15．6万元、104．4万元、155．2万元、141．5万元，累计发卖支出844万元。累计吃亏440万元（不含潜亏数，含红利公积－23万元）。
二、财务状态阐发
“*公司”从1999年11月成立，至2003年10月止，运营时期，累计完成发卖支出844万元，发卖本钱786万元，发卖本钱占发卖支出93％。累计生长操持用度239．9万元，财务用度223．7万元，算计464万元，占累计吃亏500万元的95％，吃亏500万元，挤占勾当资金周转，用度的节俭是效益增添的间接路子。预支帐款250万元持久不发出到场勾当，又未见资金占用费支出，必须变相增添财务用度。牢固资产净值698万元，占资产1457万元的49％，勾当资金积淀比重侧重。欠债总额1819万元中，告贷1532万元占84．22％，此中局部资金本钱高达24％。
举债（告贷）运营本是企业生长和扩展的一条捷径，但企业采用举债运营情势的条件是资金周转速率较好，利润率较高，如许能力为还债奠基底子。“*公司”的现实情况是，2003年10月末的欠债总额为1819万元，此中：农行告贷就占1532万元，是欠债总额的84．22％，而在资金操纵上，牢固资产净值698万元，吃亏500万元，两项计1198万元，这局部加入勾当的资金占欠债总额的65．86％，资金周转迟缓势成必然。不到35％的资金勾当难于承当84％的资金本钱,高比例的举债落空了响应的利润率作保证,那末这个高举债很快就成为导致企业运营失利的首要身分之一。
三、财务操持中存在的题目
1、根据附件不齐、原始票据不规范、报审轨制不严酷，例：A、所付金钱，无任何支、收单元或小我具名根据。2000年1月17号凭、退股金110，000，00元，2000年2月42号、46号凭、付运费29，288，85元，付代收款30，000，00元，2000年3月17号凭、付材料款50，000，00元，基建款50，000，00元。B、有此物资推销只需包办人2000年3月7号凭购杂货一批，无物资回厂入库单或物资验收人具名，这是企业操持缝隙。2000年元月1号凭、购重庆YY摩托车配件制作公司90型汽缸头1526个，现实入库500个，还差526个未办入库，但91，560，00元货款已全付，财务帐上未挂任何来往。C、2000年3月16号凭，间接预支缸头款20，000，00元，无任何具名和收款单元根据。2000年3月20号、40号凭、无任何率领具名和收款人根据，间接在根据上付呈现金10，000，00元、20，000，00元。
2、不严酷按现行权责发生制核算，申明财会底子使命有待增强，财务操持水平有待前进。
3、应收款421万元，此中：预支帐收304万元，内有250万资金划出长达19个月，又有益钱支出反帐。
4、银行存款帐户未按开户行、帐号清楚细，未按期体例银行存款调理表，存在操持缝隙。
5、不成立完美的本钱核算轨制。每一个产物种类不实行目标本钱轨制，本钱责任制。不成立本钱查核赏罚轨制制品库帐，原材料库帐与财务科帐不分歧，本钱计较贫乏精确性。本钱计较单元首要材料耗用量，没法对本钱起落缘由遏拟定量阐发。例：2002年10月末，出产本钱显现负本钱125，576．89元，已落成未结转的模具补缀本钱35，851．69元未转入产物本钱。反应出本钱结转不规范。
6、虚做发卖20万元（假发出商品），利钱支出20万元，不实时记入财务用度而挂来往帐，汽车发卖20万元，得而复失。算计60万元，现实是运营时期的潜亏。预支帐款（加工费）逐月付出，现累计13，500，00元，财务无任何加工费和谈或条约书，持久挂帐，如许延续下去，给企业带来的也是一个潜亏风险旌旗灯号。
7、2003年4月11日根据，汇票汇出存款250万元，付给武汉南华高速船舶工程公司，无请款单、无包办人、无率领具名，记“预支帐款”帐，时候长达19个月，至今未发出，也未见利钱支出。发出商品，2000年12月25号、76号、89号凭中发内蒙摩托车237辆，本钱价钱为792，870，78元，2003年10月底滚存594，267，67元／173辆，已冲发卖198，603，11元，资金调计严峻分歧规。新晨
8、2003年5月68号根据，产物发卖支出11万元。
9、告贷利钱未预提分摊，影响当期本钱用度均衡计较。
10、材料领料单填制不规范，有的无申领人、无用处。乃至显现库管员代填发料单。
11、记帐根据的原始票据不正轨，有的支出用缴款单或其余票据为据。
12、未成立半制品加工核算帐务。
13、告贷单、收条、报销单的报批轨制未严酷履行，各项规章轨制传阅，保存不健全。
四、改良倡议
重庆的摩托车和汽车出产是本市的支柱财产，对*公司如许的摩、汽配出产企业，是一个机缘。*公司颠末增强财务操持、降落制形本钱、降落资金本钱，企业走出窘境是有但愿的。现针对“*公司”具体存在的题目，提出改良倡议附后。
1、盘活存量：实时清算发出应收金钱；清算牢固资产，对不必的牢固资产变现。
2、增强银行存款操持；按请求分设明细帐；按月体例银行存款调理表，由管帐勾兑，出纳清算未达帐。
3、体例资金打算（季或年）表，便于矫捷把握和调剂资金，前进资金操纵效力。
4、调剂告贷打算，降落筹本钱钱。
5、成立“摹拟市场核算，实行本钱反对”的运营机制和操持轨制。即：以市场为导向，本钱为底子，红利为目标。
6、测算每一个产物的目标本钱，对每一个种类的制形本钱精确计较，对吃亏严峻的种类停息出产。
7、在把握每一个产物的制形本钱上，调剂产物出产打算，对适销对路，红利较好的种类要正视扩展出产。
8、成立建全各项本钱操持轨制，从材料购、消、存，到产制品入库、发卖等全数出产发卖关头拟定响应的节制，查核轨制，严酷履行。
9、成立本钱目标查核轨制。将目标本钱层层分解到各局部、小我后，要实时对现实本钱停止查核，并赐与必然嘉奖，鼓动勉励大师到场本钱操持。
10、以财务科为主，不按期对本钱核算进程停止查对，阐发差别缘由，提出处置体例。
11、成立“一枝笔”审批轨制，严把开销关。
12、成立外部财务操持轨制，做到出入有公道根据，帐帐合适、帐证合适、帐实合适。
“十一五”打算实行以来，跟着国有企业鼎新转制的不时深切，本来的国有小我企业大局部转变成了自大盈亏的民营、公营及股分制企业，是以企业对职工的能力、本质请求较曩昔有了较大前进，职工的支出水平也发生了较着变更。在接管问卷查问拜访的职工中，男429人、女494人。此中，诞生在70、80年月的职工占职工总数的51%，已成为职工步队主体。此中，文明水平大专以上的占职工总数66%；有81%的职工以为，与五年前比拟，支出水平有了较着前进，83%的人以为，将来五年支出水平还会有较大前进。全体看来，职工的思惟状态趋于安稳，对将来布满决定决定信念。
二、职工步队中遍及存在的题目
跟着鼎新改制的不时深切，职工步队在思惟观点上显现了很多新的情况，也给各级党政及有关局部提出了亟待处置的新题目，凸起表此刻以下几个方面：
（一）局部职工的抱负决定信念冷淡。相称一局部职工以为“人在世便是为了挣钱、享用”，55%的职工对“对社会应当是忘我进献”的题目表现不附和或说不清，30%的职工以为此刻人们的职业品德水平与之前比拟降落了。
（二）对一些社会题目存在不满情感，压力加大。人为支出题目，是休息干系中最为焦点的经济权利题目，将间接影响休息干系的调和不变和职工的平常糊口。在查问拜访中，有如许一个题目：“您对今后社会支出分派的观点是甚么”，查问拜访功效显现，93%的职工以为差别较大。
（三）职工对仆人翁位置感应失踪和迷惑。查问拜访标明，从全体上来讲，职工对党和当局布满信赖，撑持党和当局提出的以人为本的迷信生长观，对扶植中国特点社会主义布满决定决定信念，以为这些政策合适今后经济社会生长现实，合适民气。但在经济系统体例鼎新中，局部职工的具体权利受损，职工的经济社会位置发生了必然的变更，29%的职工以为职工的社会位置已降落。
三、对策和倡议
总布告在本年“七一”发言中夸大: “咱们必须把国民好处放在第一名，把完成好、掩护好、生长好最泛博国民的底子好处作为统统使命的动身点和落脚点。”对职工的呼声、定见和请求，和局部职工的失衡心态和各类疑虑，须要引发党和当局的高度正视，更请求咱们工会构造充散阐扬出本身感化。为此提出以下对策和倡议。
（一）要实在增强和改良职工步队的思惟政治使命。一是慎密连系职工公共的思惟现实，有针对性地解疑，化悲观情感为自动心态。在社会主义市场经济不时生长的新情况下，工会要辅佐党委有针对性地做好职工思惟政治使命。二是慎密连系职工现实，为他们完本钱身代价缔造条件。根据职工失业须要的不时变更，工会要当令加以指点，出格是要对职工停止精确的择业观教导、再失业教导，多路子、多角度为泛博职工展现自我、追求生长供给有益条件。颠末进程展开多种情势的手艺培训、手艺练兵、手艺比武等勾当，鼓动勉励职工岗亭自学成才，鼎力前进职工本质和到场市场合作的能力。三是要鼎力宣扬劳模精力，宣扬工人阶层的优异品德和巨大精力，在全社会构成尊敬劳模、争当劳模的杰出风气。同时，要颠末进程多种情势和路子的言论宣扬进一步前进工人阶层和前进前辈人物的社会位置，增强职工的自我认同感，从而增强职工步队对扶植社会主义的决定决定信念。
“xx公司”于1999年11月成立，处置摩、汽配出产，现有注册本钱118万元。至2003年10月止该公司累计吃亏440万元，潜亏60万元，现实吃亏500万元。运营时期，累计完成发卖支出844万元，发卖本钱786万元，操持用度239．9万元，财务用度223．7万元，发卖用度10万元，产物发卖税金及附加2万元，红利公积虚挂23万元。2003年10月末资产总额1437万元，欠债1819万元，统统者权利－382万元，资产欠债率126％，今朝处于资不抵债的状态。
因为xx公司率领层对财务操持熟悉不强，从企业成立之初就不脱手成立一套规范的财务运作机制，以致于在今后的生长和扩展中，使财务操持不可节制，几年来企业比年吃亏，步入了资不抵债的地步。这与其说是运营上的失利，不如说是财务上的失利。
首要有：本钱操持失控，本钱节制操持是企业增添红利的底子路子，是企业求得保存的首要保证，xx公司从成立之初，不成立一整套的本钱节制轨制，不目标本钱展望，也不本钱目标查核轨制，构成运营傍边本钱操持失控，其一、原材料摊消不公道，首要原材料未用完不操持退库手续，使其材料在车间积存或混用，使本钱不符。其二、便宜模具所发生的材料耗损，用度，在各车间或工序领用时，不填用处或领用局部构成财务估量分摊，使其单元本钱不实。其三、有的低值易耗品，赞助材料等未按财务轨制成立有关明细帐或备查赞助帐，在计较时，一次性进入制感化度中，例：2000年1月份低值易耗品，2月份54号根据中的电焊机，2月份58号根据中电线等，未按逐月摊消，使当期本钱太高。其四、财务职员改换频仍，在核算进程中不按延续性形本钱钱脱勾。其五、外协加工用度分摊不公道，某产物需镀铬和烤漆后发卖，单元价钱8元，不需加工单元价钱3元，间接进入产制品分派，构成局部产物本钱加大，单元价钱不实，给发卖局部带来误导。其六、制品库设置车间内分歧适操持轨制，易构成紊乱，材料库由库管员自填领料单，上报材料是自编表而不是原始票据，从而显现了制品库帐，材料库帐与财务科帐分歧适。因为这各方面缘由使产物各类类的现实出产本钱不精确，没法对出产产物的种类打算停止公道的调剂。
现实上，“xx公司”运营时期累计发卖本钱786万元，加上潜亏的60万元，就已跨越累计的发卖支出844万元，不计较时期用度就已显现吃亏，可见本钱之高。如许的功效，在发卖价钱不能前进或运营规模不能成倍增添或产物打算不调剂的情况下，就会显现出产发卖得越多幸亏越多。现实也是如斯：00、01、02、03年的发卖支出别离是：11万元、71．5万元、323．7万元、438万元，吃亏别离是：15．6万元、104．4万元、155．2万元、141．5万元，累计发卖支出844万元。累计吃亏440万元（不含潜亏数，含红利公积－23万元）。
二、财务状态阐发
“xx公司”从1999年11月成立，至2003年10月止，运营时期，累计完成发卖支出844万元，发卖本钱786万元，发卖本钱占发卖支出93％。累计生长操持用度239．9万元，财务用度223．7万元，算计464万元，占累计吃亏500万元的95％，吃亏500万元，挤占勾当资金周转，用度的节俭是效益增添的间接路子。预支帐款250万元持久不发出到场勾当，又未见资金占用费支出，必须变相增添财务用度。牢固资产净值698万元，占资产1457万元的49％，勾当资金积淀比重侧重。欠债总额1819万元中，告贷1532万元占84．22％，此中局部资金本钱高达24％。
举债（告贷）运营本是企业生长和扩展的一条捷径，但企业采用举债运营情势的条件是资金周转速率较好，利润率较高，如许能力为还债奠基底子。“xx公司”的现实情况是，2003年10月末的欠债总额为1819万元，此中：农行告贷就占1532万元，是欠债总额的84．22％，而在资金操纵上，牢固资产净值698万元，吃亏500万元，两项计1198万元，这局部加入勾当的资金占欠债总额的65．86％，资金周转迟缓势成必然。不到35％的资金勾当难于承当84％的资金本钱,高比例的举债落空了响应的利润率作保证,那末这个高举债很快就成为导致企业运营失利的首要身分之一。
三、财务操持中存在的题目
1、根据附件不齐、原始票据不规范、报审轨制不严酷，例：a、所付金钱，无任何支、收单元或小我具名根据。2000年1月17号凭、退股金110，000，00元，2000年2月42号、46号凭、付运费29，288，85元，付代收款30，000，00元，2000年3月17号凭、付材料款50，000，00元，基建款50，000，00元。b、有此物资推销只需包办人2000年3月7号凭购杂货一批，无物资回厂入库单或物资验收人具名，这是企业操持缝隙。2000年元月1号凭、购××yy摩托车配件制作公司90型汽缸头1526个，现实入库500个，还差526个未办入库，但91，560，00元货款已全付，财务帐上未挂任何来往。c、2000年3月16号凭，间接预支缸头款20，000，00元，无任何具名和收款单元根据。2000年3月20号、40号凭、无任何率领具名和收款人根据，间接在根据上付呈现金10，000，00元、20，000，00元。
2、不严酷按现行权责发生制核算，申明财会底子使命有待增强，财务操持水平有待前进。
3、应收款421万元，此中：预支帐收304万元，内有250万资金划出长达19个月，又有益钱支出反帐。
4、银行存款帐户未按开户行、帐号清楚细，未按期体例银行存款调理表，存在操持缝隙。
5、不成立完美的本钱核算轨制。每一个产物种类不实行目标本钱轨制，本钱责任制。不成立本钱查核赏罚轨制制品库帐，原材料库帐与财务科帐不分歧，本钱计较贫乏精确性。本钱计较单元首要材料耗用量，没法对本钱起落缘由遏拟定量阐发。例：2002年10月末，出产本钱显现负本钱125，576．89元，已落成未结转的模具补缀本钱35，851．69元未转入产物本钱。反应出本钱结转不规范。
6、虚做发卖20万元（假发出商品），利钱支出20万元，不实时记入财务用度而挂来往帐，汽车发卖20万元，得而复失。算计60万元，现实是运营时期的潜亏。预支帐款（加工费）逐月付出，现累计13，500，00元，财务无任何加工费和谈或条约书，持久挂帐，如许延续下去，给企业带来的也是一个潜亏风险旌旗灯号。
7、2003年4月11日根据，汇票汇出存款250万元，付给武汉南华高速船舶工程公司，无请款单、无包办人、无率领具名，记“预支帐款”帐，时候长达19个月，至今未发出，也未见利钱支出。发出商品，2000年12月25号、76号、89号凭中发内蒙摩托车237辆，本钱价钱为792，870，78元，2003年10月底滚存594，267，67元／173辆，已冲发卖198，603，11元，资金调计严峻分歧规。
8、2003年5月68号根据，产物发卖支出11万元。
9、告贷利钱未预提分摊，影响当期本钱用度均衡计较。
10、材料领料单填制不规范，有的无申领人、无用处。乃至显现库管员代填发料单。
11、记帐根据的原始票据不正轨，有的支出用缴款单或其余票据为据。
12、未成立半制品加工核算帐务。
13、告贷单、收条、报销单的报批轨制未严酷履行，各项规章轨制传阅，保存不健全。
四、改良倡议
××的摩托车和汽车出产是本市的支柱财产，对xx公司如许的摩、汽配出产企业，是一个机缘。xx公司颠末增强财务操持、降落制形本钱、降落资金本钱，企业走出窘境是有但愿的。现针对“xx公司”具体存在的题目，提出改良倡议附后。
1、盘活存量：实时清算发出应收金钱；清算牢固资产，对不必的牢固资产变现。
2、增强银行存款操持；按请求分设明细帐；按月体例银行存款调理表，由管帐勾兑，出纳清算未达帐。
3、体例资金打算（季或年）表，便于矫捷把握和调剂资金，前进资金操纵效力。
4、调剂告贷打算，降落筹本钱钱。
5、成立“摹拟市场核算，实行本钱反对”的运营机制和操持轨制。即：以市场为导向，本钱为底子，红利为目标。
6、测算每一个产物的目标本钱，对每一个种类的制形本钱精确计较，对吃亏严峻的种类停息出产。
7、在把握每一个产物的制形本钱上，调剂产物出产打算，对适销对路，红利较好的种类要正视扩展出产。
8、成立建全各项本钱操持轨制，从材料购、消、存，到产制品入库、发卖等全数出产发卖关头拟定响应的节制，查核轨制，严酷履行。
9、成立本钱目标查核轨制。将目标本钱层层分解到各局部、小我后，要实时对现实本钱停止查核，并赐与必然嘉奖，鼓动勉励大师到场本钱操持。
10、以财务科为主，不按期对本钱核算进程停止查对，阐发差别缘由，提出处置体例。
11、成立“一枝笔”审批轨制，严把开销关。
我市地处*江中游，境内江河纵横，湖泊浩繁。市域内有河道__多条，巨细湖泊__多个，市郊有水库___座。全市总水域面积____平方千米，占市域面积的___%；水本钱总量_____亿立方米，此中客水本钱量____亿立方米；城镇自来水日供水能力____立方米，居天下第_位，供水面积___平方千米，供水前进率___%。丰硕的水本钱既是我市经济社会生长的有益条件，也给我市提出了掩护水情况的严峻课题。近几年来，我市在贯彻实行水净化防治法方面做了大批使命，获得了必然功效。
（一）水净化防治法的贯彻获得各级正视，水务操持机制正在理顺
一是市率领正视水净化防治和水情况掩护使命，屡次听取市环保局部使命报告请示并提出请求，分担率领亲身支配并常常查抄水净化防治情况。二是成立责任制，把水情况掩护使命归入当局目标操持系统。市当局与各区当局签定环保责任状，层层分解目标，责任到人。三是拟定规章把法令律例的准绳划定落到实处。根据水净化防治法的有关划定，前后制发了《××市情况净化防治步履体例操持体例》、《××市都会水域市容情况卫生操持划定》等_个规章。干系我市生态情况的湖泊掩护体例行将出台。四是理顺水务操持系统体例。本年，以当局机构鼎新为契机，组建了市水务操持局，对全市水事件停止同一操持，从系统体例上处置了水行政操持本能机能分离的弊病。
（二）狠抓财产净化源达标排放使命，财产废水净化获得开端节制
我市是老财产基地，排污企业多，排污大户多，企业操持达标使命难度大。在实行水净化防治法中，市当局及有关局部一直把财产净化源达标使命作为重点来抓，采用了无力体例。一是公道打算财产打算。将___家原位于都会中间的工场转产或搬迁，每一年增添废水排放量____万吨。二是依法实行期限操持，催促财产净化源周全达标。____年必定全市___家企业超标排放废水，请求企业必须期限操持达标。三是抓重点排污大户。据统计，仅××××等_家企业排放废水量占全市总量的__%以上。在郊区当局和环保局部的催促下，××*等企业投资数亿元新建、革新了污水措置步履体例。四是强化平常监视操持。环保局部法令步队构造日查和夜查，全市___台财产污水操持装备根基上对峙运行。到____年末，我市“一控双达标”使命美满完成，财产废水净化获得根基节制。
（三）多方融资加快步履体例扶植，都会污水措置能力慢慢前进
污水措置是我市实行水净化防治法的重点，更是难点。近几年市当局采用无力体例，处置资金等坚苦，加快步履体例扶植。操纵××存款，实行××路深排江工程，兴修*湖、××庙、××*_座一级污水措置厂，都会污水措置率将由今朝的__%前进到___%。为处置都会排水能力贫乏，市当局筹资__亿元，实行__项排渍工程，建成了__立方米/秒流量的重生路泵站，还完成了××地域，××二路，二七路，中南一、二路等排水工程，出格是遇雨必淹的硚口××地域有了较着变更，为老百姓处置了渍水之苦。自动推行地埋式无能源污水措置装配，××湖、××湖等游览风光区已推行实行，今朝全市共具备__套步履体例，日措置能力到达___吨。
（四）鼎力实行情况立异，改良都会生态情况
为了改良都会生态情况，市当局把掩护水情况、水本钱与都会情况立异连系起来，环绕水作文章，一批亮点工程凸起了滨江滨湖特点，都会面孔有了较大变更。整治力度较大的：一是××湖的情况整治。投资__亿元，将××湖路与××*路建成景观路，新建了沙岸浴场、××园和亲水平台，为××湖风光区增添了新的游览景点。二是“××江滩”的整治工程，撤除江滩各类修建__万平方米，颠末进程吹填使外滩地到达___米，革新后的××沿江小道到达了新的水准，本年国庆节向市民开放。三是龙王庙险段的完整整治。完成了防汛险段到游览景观的汗青性变更。四是××*整治。客岁以来，颠末进程大批的拆迁使命，完成了地平目标。为把××*建成国际一流景观，向国际外投标的设想打算正在评定中。同时对饮用水源实行严酷的分级掩护，分步实行了“湖改江”工程。情况综合操持使都会生态情况不时改良。
二.我市水情况存在的首要题目
我市贯彻实行水净化防治法做了大批使命，功效较着。但使命生长不均衡，水净化的状态还没获得有用地停止，生态情况还很懦弱，水情况品德不容悲观。首要表现：
（一）糊口污水题目日趋凸起
今朝，我市财产污水净化题目已获得必然水平的有用节制，但糊口污水净化题目日趋凸起。据环保局部统计：____年，全市废水排放量_______万吨，此中糊口污水排放量_____万吨，占废水排放总量的____%。最近几年来，我市室第小区成片开辟，餐饮业迅猛生长，游览业、宾馆业日渐畅旺，在经济繁华的同时也进一步加重了水情况净化。我市有__%以上的糊口污水未经措置就间接排入江河湖泊。束缚公园周边住民，黉舍、病院等单元的糊口污水直排公园湖内，持久堆积，气温稍高，湖水发臭，市民对此反应激烈。跟着游览业力度加大，××湖周边__个渡假村的兴修，排入湖内的糊口污水量也呈不时加大之势。另外，大批的糊口渣滓也是水净化首要缘由。今朝，*江、*江××段水域船舶勾当职员和常住生齿日出产渣滓、粪便近___吨，而渣滓搜集量仅为__吨，粪便几近都是间接向两江倾倒。跟着都会经济生长，各方面临水的须要量将不时加大，糊口污水排放的抵触还将日趋凸起。
（二）湖泊净化富养分解严峻
因为周边地域排污口持久向湖内排污，大都湖泊水质好转态势较着。××湖原为清亮见底的干净湖泊，因为受净化严峻，水中氮、磷含量增高，藻类大批滋生，导致湖泊富养分解严峻，气候闷热时，死鱼景象频发。*湖因为投资兴修的污水净化厂未能普通运行，仍有_个排污口终年向该湖排放污水，导致湖水变黑发臭。××经济手艺开辟区最近几年生长较快，××*湖成了开辟区纳污水体。从____年起头，又有局部污水由墨水湖改道排入××*湖，导致××*湖水质情况进一步好转，面积____亩的××*湖水质在不到_年的时候里已超v类规范，并对邻接的××湖的水质构成压力。最近几年来，××湖富养分解也很严峻，“水葫芦”疯长，如不采获得力体例，此湖将不复存在。
（三）饮用水源的宁静令人耽忧
××市中间城区内有__个大型自来水厂，此中以aa江为水源的_个，以*江为水源的_个，以××湖为水源的_个。两江岸边的净化影响沿岸水厂水质，饮用水源近况令人耽忧。aa江××段岸边排污口多，污水间接入江，近岸构成的净化带长达___千米，宽度__-___米。*江“水葫芦”严峻。今朝，饮用水源掩护划定：下流____米，下流___米为掩护区。但据查问拜访，__个水厂掩护区内有__个船埠、_个修船坞、_个沙船埠、_个油库、__个排污口，都对饮用水源构成间接要挟。江河沿岸净化带的构成，间接导致沿岸水厂打水口水质降落，并初显水质性缺水的抵触。××经济开辟区的沌口水厂，因为打水口与排污口犬牙交织，打水口为了避开下流仅____米处的晨鸣纸业排污口，不得未几花___多万元，铺设管道向江心延长___米打水。根据市水利局公报，我市首要供水源地水质ii类水所占比例____年为__%，____年降落为__%，年降落幅度高达__%，照此速率生长下去，我市首要供水源地水质令人堪忧。
三.水情况净化的缘由
（一）水情况掩护熟悉软弱
因为我市地处两江交汇处，境内湖泊浩繁，具备丰硕的水本钱，持久以来，人们对水少有忧患熟悉，对水本钱和水情况掩护熟悉差。“得水独厚，待水太薄”，是江河湖泊净化严峻的一个首要缘由。有的人以为××水多，加上江水自净能力强，就算净化了也没多大题目；有的单元重经济好处，轻忽情况效益和社会效益；有的“边扶植，边粉碎”，扶植的速率赶不上粉碎的速率。近几年，我市投资几十亿元实行情况立异，但粉碎生态情况的景象仍时有发生。如填湖建公园、建广场、建高楼；边建晴川桥，边向*江倾倒渣土；边实行××湖截污工程，边向湖内排放污水等。
（二）湖泊填占严峻
开国早期，我市有湖泊___个，到__年月初，_其中间城区首要湖泊锐减到__个，此刻仅剩__个湖泊，__年净增添湖泊面积____多亩，湖泊在萎缩及隐性灭亡，“百湖之都”已名存实亡。究其缘由：一是律例不健全、不完美。现有律例贫乏强迫性、操纵性，发明填湖难以避免。惩罚体例单一，常常一罚了之，而有的单元和小我甘愿受罚，也要颠末进程填湖获得更大好处。二是系统体例不顺，权属不清。曩昔，全市不一个局部同一操持湖泊。__个湖泊权属分离，有的归市建委，有的归市园林、市市政、村小我……。出格是大都湖泊为村小我统统，村民背景吃山，靠水吃水，导致湖泊被“鲸吞”。三是好处驱动。跟着地盘有偿操纵轨制的实行，填湖开辟本钱低，滋长了填湖步履。如沙湖原有水面面积___亩，__年月因为开辟性填湖，至今仅存__亩。
（三）河道下流下泄的净化
持久以来，各都会将两江看成天然的大排污沟，有的将净化重的企业支配在本江段下流。××处在aa江中游，*江下流，下流下泄的净化使××深受其害。出格是*江的净化对××的要挟最大。进入__年月以来，*江钟祥以下在____、____和____年前后三次显现“水华”，一次比一次严峻。____年“水华”*江××段江水呈褐色，那时水流缓，气温高，藻类疯长。××___万人饮用*江水，××*水厂、××*水厂、××九厂水厂、××水厂等_个饮用水源遭到要挟。固然自来水公司采用大批体例，饮用水仍有严峻藻腥味。下流净化下泄、转移，严峻影响了我市出产和糊口。
（四）污水措置步履体例扶植滞后
因为各类缘由，我市不管是财产仍是糊口污水措置步履体例扶植都较着滞后。近几年来，我市环保局部把水净化防治使命作为重点来抓，并以“一控双达标”为契机，狠抓财产废水的操持，财产污水措置获得必然成就。可是，咱们的操持是低规范低水平，存在的题目不少，客岁达标的企业不少显现反弹，装备不能普通运行，偷排景象时有发生，财产污水操持另有“死角”。糊口污水措置规范也不高，二级措置太少。出格是糊口污水措置步履体例较着贫乏，从今朝都会污水措置水平看，沙湖污水措置厂_万吨/日，加上黄浦路深排江工程__万吨/日，全市污水措置能力也不过__万吨/日，措置能力只需__%。操纵世行存款扶植的××*及*湖(扩建)_座污水措置厂共__万吨/日，本年建成后，全市污水措置能力到达__万吨/日，措置率也只需____%，仍是低于天下____%的均匀水平，更是掉队于国度环保榜样都会__%的规范，离中间对省城都会到____年到达__%的请求相差甚远。
四.掩护水情况的倡议
（一）进一步增强泛博干部公共水情况掩护熟悉
总布告在“七一”发言中明白请求：“要增进人和天然的调和与调和，令人们在美好的生态情况中使命和糊口。”“改良生态情况和丑化糊口情况，改良公共步履体例和社会福利步履体例。”这是“三个代表”首要思惟在情况掩护范畴的集合表现。在今后水净化题目日趋凸起的情况下，我市必须把掩护水情况放到落实江总布告“三个代表”首要思惟的高度来熟悉，鼎力展开进修、宣扬和教导勾当，使泛博干部公共出格是各级率领干部，进一步增强水本钱忧患熟悉和水情况掩护熟悉，在经济勾傍边转变曩昔那种重经济政绩、轻情况政绩；重面前生长，轻可延续生长；重局部好处，轻全局好处的思惟。从久远生长的计谋高度，实在正视水情况题目，精确措置经济生长与情况掩护的干系，尽力完成情况与经济的“共赢”。变更统统自动身分，实在增强水净化防治。根绝对山体的粉碎和对湖泊的随便填占，避免水土散失，掩护现有湖泊，掩护饮用水源的宁静。
（二）防治连系，标本兼治，想方设法前进污水措置能力
水净化操持必须对峙防治连系、标本兼治的准绳。要连系××现实，想方设法前进污水措置能力。一是污水措置步履体例大、中、小、微一路上。××是座特大都会，面临日趋凸起的糊口污水要有大型污水措置步履体例。今朝，××唯一一座_万吨/日措置厂，××就有好几座，最大的___万吨/日，××最大的___万吨/日。国度环保总局请求____年，都会污水集合措置应达__%，__万生齿以上的都会到达__%。根据这一目标，××要脱手斟酌、打算建__万吨/日、___万吨/日的大型污水措置厂，以顺应特大都会生长的须要。同时，要前进污水措置规范，增添或扩建二级污水措置厂，还要随机应变，中、小、微污水措置步履体例同时上。如游览区、餐饮业可鼎力推行地埋式无能源污水措置装配。二是鼎力生长环保财产，污水操持要走市场化途径。财产污水必然要经企业操持。财产行业门类多，措置体例不一样。此刻糊口污水与财产污水混排，加大了措置难度。财产污水除企业自行措置外，可进入市场颠末进程环保公司完成。是以，要鼎力生长环保财产。咱们可鉴戒西欧国度和某省等地的经历，“谁净化、谁付费”。水净化操持要对峙持久性，对新的净化停止防备，旧的净化逐年分离操持，做到“新账不能欠，老账逐年还”。三是成立有用的治污筹资机制。倡议水情况掩护归入我市经济和社会生长打算，到场财务名目，保证环保资金落实到位。拓宽资金渠道、指点社会资金自动投入。要拟定公道的污水措置收费和其余净化物排放规范，以保证治污步履体例的普通运行。四是应打算、完美、革新都会排水系统，在实行截污工程同时，实行雨污分流。雨水搜集入湖以补充净化水体，让进入污水措置厂的污水浓度到达二级措置的规范。措置后的污水不易间接排入湖内，可停止二次操纵，如用于浇灌、冲刷车辆或直排入江。
（三）凸起重点，加大操持力度，改良××湖水质
××湖是我市城区独占的国度级风光区，操持好××湖是贯彻实行水净化防治法的重点。为进一步改良××湖水质，下步要采用有用体例，分步实行，综合操持，周全鞭策。一是要鼎力实行污水截流。××湖周边__个排污口，天天排放大批污水。*大、××是两个净化最重的排污口，*大的糊口污水及讲授的生物、化学污水严峻粉碎××湖水质。是以，要加快污水截流步调。世行存款新建的三座污水措置厂，与其配套的截污管网要同步停止，建成后要能保证步履体例普通运行。二是增强净化节制。××湖截污工程落成前，要增强周边的净化节制。企业必然要完成达标排放；关停净化严峻的企业；裁减掉队的出产工艺和产物；湖区内要增强对水下流览船和办奇迹净化名目标操持；增强周边乡村净化节制。据查问拜访，湖边乡村净化迩来生长很快，要节制围网养殖、畜禽养殖，增添化肥、农药施用量，避免污水渗入。三是清淤工程。今朝，××湖的淤泥较深，有的处所水浊、水臭。××*一期清淤量达___万立方米，二期___万立方米已完工。咱们可参考*湖分期清淤的做法，截污纳管完成后，要加大湖底清淤疏通力度。应充分估量清淤工程的难度，要有具体打算和具体体例，保证清淤顺遂停止。对有专家提到引江水入××湖加快水体置换及其它打算，能够或许或许也许停止论证，以追求有用处置××湖水质题目。
（四）健全法令、律例，实在加大法令力度
“有法可依”是完成水情况掩护的根基条件。要根据水净化防治法和省里有关律例、规章，进一步拟定配套律例和规章。对峙法空缺要增夸大研立法，对操纵性不强的律例要拟定出实行细则。要争夺《××市湖泊掩护体例》尽快出台。应斟酌拟定水净化防治法实行细则和水净化物总量节制实行细则，完美饮用水源掩护等律例。立法应表现从严思惟，律例要有强迫性束缚和制裁体例，如《××市湖泊掩护体例》的具体条目要松散，毫不能留口儿，还应有可操纵性的惩罚体例和响应的法令责任。
社区自愿者能够或许或许也许界说为具备自愿精力的社区住民，他们自愿进献本身的时候、精力、手艺等本钱，在不物资人为条件下，颠末进程供给各类办事，到场社区办事、公益奇迹，鞭策社区调和生长的人。
社区自愿办事是指社区内的自愿者操纵本身本钱，到场社区的各项办事、公益勾当，并在此底子上慢慢到场社会上的各类自愿办事勾当，为社区住民、社会供给公益性、非营利性的办事。
二、社区自愿办事使命现实与启迪
多年来，城厢街道团工委环绕“进献、和睦、合作、前进”的自愿办事精力，采用了“力不胜任、志在进献、讲究实效、重在到场”的使命准绳，自动提倡和展开社区自愿办事勾当，构成了以街道志工委为龙头，32个社区自愿者办事站为基地，209支社区自愿办事小分队为主体的社区自愿办事打算系统。最近几年来，社区自愿办事使命以“3.5““5.1”“6.26”“10.1”“12.5”等自愿办事日为契机，以公益便民办事为重点，以坚苦、弱势群体为首要办事东西，展开以文明提倡、低碳环保、科普征询、禁毒宣扬、糊口顾问、医疗保健、法令支援和结对帮扶等为首要内容的自愿办事，颠末进程深切展开爱心超市连锁、金晖慰老、阳光助残等自愿办事名目扶植，在社区提倡了一种大师为我、我为大师的调和情况；表现出了自愿办事者的自我代价；同时也前进了社区操持民主化的水平，更有用地增强了自愿办事使命的针对性、实效性和延续性。
在现实中，咱们深切的体味到：党政的正视与撑持是增强社区自愿办事使命的底子保证；完美的构造搜集，绝对不变、本质较高、不时壮大的自愿者步队是社区自愿办事延续生长的保存基石；长于整合立异、拓展办事范畴、晋升办事条理、扩展社会影响力是前进社区自愿办事品德和水平的关头因素；对峙办事社会与现实育人的无机连系起，指点自愿者在传布自愿精力中受熬炼、长常识是抓好使命、做强办事的能源之源。
三、存在的题目及缘由阐发
在调研中咱们也发明，固然颠末进程多年来的现实与生长，城厢社区自愿办事使命已获得了必然的功效，但跟着经济社会的疾速生长和社会须要、办事群体的不时变更，传统的使命思惟、体例和体例已不能完整顺应情势生长的须要，一些影响着社区自愿办事使命延续、深切、有用展开的题目仍较为凸起：
1、社区自愿者步队量大面窄，公家到场自动性不够。
在查问拜访中咱们发明，固然社区自愿办事步队来历比拟丰硕，在地区共建的大背景下，完成了社区自愿办事站、驻区单元办事队、两新构造办事队三位一体的社区自愿办事步队打算。可是今朝社区自愿办事仍是环绕党政、社区的“各项中间使命”为主，行政色采稠密。从春秋打算和职业范例散布图中，咱们能够或许或许也许领会到今朝城厢18596名社区注册自愿者中，以社区内60岁及以上的退休老年人和18周岁以下的先生为主，全民到场的力度还不够。同时在展开勾当的进程中，大局部社区中都存在局部住民的自动、自动办事熟悉不够，请求社区为他办事的多，斟酌本身为别人办事时贫乏共同的题目。另外一方面一局部社区住民对社区的归属感、认同感不强，若何变更这局部年青人群的自愿办事自动性有待切磋。
2、社区自愿办事内容单一，已不能完整顺应社会生长须要。今朝，社会各范畴对自愿办事的须要正不时增添，须要大批自愿者来供给办事，但是就现实情况而言，咱们所能供给办事的范畴却有必然的规模性。以潇湘社区为例，自愿办事6个小分队中，治安督察队和助老帮困队的勾当次数绝对较多，表此刻自愿办事使命展开的规模还不够广。在调研中咱们发明，传统的广义的自愿办事勾当内容已不能完整顺应社会公共所需，社区住民更存眷的是颠末进程自愿办事勾当来晋升本身综合本质，即在助人的同时到达自助。这也申明咱们社区自愿办事名目标设想须要符合住民须要，须要不时增强办事内容的针对性和实效性。
3、公共晓得率两级分解较重，宣扬力度仍需进一步加大。
本次调研为期2个月，采用了问卷查问拜访和深度访谈相连系的情势，在访问中咱们发明，社区住民对自愿办事勾当的展开情况领会度两级分解严峻，日常平凡到场社区勾当的住民对社区自愿办事使命展开评估较高，也提出了可行的定见倡议；而不少虽身在社区，但不到场社区勾当的住民则几近不领会辖区内有展开自愿办事勾当。可见，社区自愿办事宣扬力度另有待进一步增强。
三、深切社区自愿办事的思虑与对策：
自愿办事的宝贵的地方在于忘我进献，是社会调和和不变的能源，也是社会生长的能源。跟着社会的生长，自愿办事也要有所调剂，不能仅限于慈悲性、膂力性使命，而是要自动回应社会须要，能力显现其高度的社会性命力。
1、增强社工义工联动，不时完美操持办事机制。一是以专业社工为引领，以义工（社区自愿者）为主导，完成“两工”联动，构成社区搭建自愿办事平台、社区自愿者自动自动展开办事内容的自愿办事情势。二是在必定自愿办事是一种进献步履的同时，也需周全斟酌自愿者在到场进程中的一些须要：如小我生长、宁静和福利等，包含为自愿者供给宁静保证、午饭费、交通费等开销及其余的根基福利保证。三是要成立情势多样、嘉奖手艺适当的街道、社区的两级鼓励机制，鼓励自愿者士气。四是要把“助人”和“育人”无机连系起来，在充分尊敬自愿者的欲望和请求，针对差别自愿者和差别受助者展开差别的办事的同时，也要正视自愿者的培养和操持，让自愿者在“助人”的进程中，休会社会，完美自我，不时前进，完成“助人自助”。
一是为确保巾帼自愿者勾当的踏实展开，办事处妇联成立了全处巾帼自愿者档案，对职员的根基情况、乐趣拿手停止了具体的挂号，从全体上调和自愿办事使命的展开。二是成立了二项使命机制：一是层层担负机制。各社区自愿者步队由社区妇女主任担负，各自展开勾当，同时同一在办事处妇联的构造率领下展开使命，确保了全体有调剂、层层有责任。二是静态操持机制。对挂号的巾帼自愿者办事步队和巾帼自愿者停止静态操持。根据须要扩展巾帼自愿办事队本能机能规模，更好地办事公共发生的新的等候和须要。不时吸纳新职员充分到巾帼自愿办事步队中，以办事者水平的晋升带动巾帼自愿办事使命水平的晋升。三是成立勾当轨制。根据“自愿到场，无偿办事，志在进献”的准绳，连系妇联现实，拟定了实在可行的勾当打算，经心构造各项勾当，使巾帼自愿者办事勾当有打算、有支配地展开。同时，成立健全了勾当台帐，使巾帼自愿者勾当有记实、有查抄，有功效。
(二)立异载体，展开巾帼自愿者办事勾当。
一是展开“牵手贫苦妇女儿童关爱步履”。操纵三八节、母亲节和儿童节等契机，构造巾帼自愿者自动到场救济贫苦妇女儿童等勾当，每一年捐献爱心款1.5万元、爱心衣物百余件、爱心文具等代价千元。
二是展开“关爱乡村妇女送安康”勾当。构造巾帼卫生保健办事队深切社区，每一年为乡村妇女收费停止乳腺癌、宫颈癌等妇科查抄上万余人次，大大前进了乡村妇女自我保健熟悉和安康水平。
三是展开“关爱白叟送真情勾当”。在白叟节时期，巾帼医疗办事队、巾帼文艺宣扬队到____办事处敬老院为白叟收费查抄身材、扫除卫生、洗濯衣物、扮演节目、豪情交换，各社区自愿者还不按期到辖区白叟家中送医送药，送防滑垫、响水壶、装置燃气报警器等宁静产物，赞助白叟剃头、代买一些糊口用品等，让白叟们感遭到社会大师庭的暖和。每一年展开敬老、助老勾当48次，到场自愿者100余人次。
四是展开丰硕多彩的体裁勾当。巾帼文艺宣扬队深切社区、集市，操纵小品、秧歌、快板、三句半等公共脍炙人口的扮演情势，宣扬党的目标政策、妇女权利法等，展现社会主义精力文明扶植功效，丰硕公共文明糊口。花儿山社区巾帼文艺宣扬队每一年还代表办事处到场市里构造的百花节等勾当，为丰硕公共文明糊口做出了凸起进献。
五是掩护妇女儿童正当权利。巾帼维权办事队操纵三八节、六一节等节沐日，依靠各自的妇女儿童维权站，自动展开法令宣扬征询和维权勾当，向妇女公共发放宣扬材料2万份，供给法令征询百余人次。调和法律局部为妇女儿童调整抵触胶葛36起，受害妇女儿童达千余人。
六是赞助妇女公共增收致富。巾帼科技办事队深切田间地头为泛博妇女公共停止手艺指点，毫无保留地为大师供给致富信息。本年新培训妇女主干8人，新增妇女创业树模基地3处。
七是到场情况操持勾当。办事处妇联构造辖区自愿者1000多人次到场到办事处的情况整治勾傍边来，每一年到场勾当20屡次，清算渣滓100余处。
(一)巾帼自愿者职员打算不够均衡。
在全数步队中，具备专业常识的巾帼自愿者比拟完善，针对一些今朝社会须要较大的维权、科普、卫生保健等名目标巾帼自愿者人数绝对较少，还须要进一步扩展自愿者步队。
(二)巾帼自愿者本质有待进一步前进。
巾帼自愿者本质整齐不齐， 遍及存在文明水平低、手艺单一景象，办事品德不高，阐扬感化不抱负。
(三)到场熟悉不强。
我处巾帼自愿者办事队展开勾当首要是依
托各级妇联构造，巾帼自愿者大局部都是在期待下级支配，很少本身搞立异、出思绪，贫乏办事的自动性。（四）巾帼自愿勾当经费贫乏。
巾帼自愿者都是责任到场办事勾当，但一些勾当又须要购买东西，须要必然的使命经费，我处的自愿者勾当经费普通是各级妇联构造筹集，或从各单元使命经费中列支，远远不能知足勾当所需，这在必然水平上影响了巾帼自愿者勾当的展开，影响自愿者步队感化的阐扬。
展开好巾帼自愿办事使命必须处置“有人干事”、“无力干事”和“有钱干事”的题目，咱们必须安身这三个方面，从底子上加以处置。
(一)强化宣扬，尽力带动泛博妇女到场自愿办事。
要正视借助各类有形有形的阵地，鼎力宏扬自愿者步队中忘我进献、不时立异的前进前辈典范，构成壮大言论气势，在全社会构成到场自愿办事名誉的品德风气，争夺社会的普遍认同和撑持，感化更多的妇女姐妹投身自愿办事的现实，进一步扩展巾帼自愿者步队，知足今后社会须要，处置“有人干事”的题目。
(二)教导培训，尽力晋升巾帼自愿者本质。
